海尔洗衣机什么情况包换

1、在国家规定的包换时间15天内，由于质量问题，可以直接要求换；

2、同种故障，修理3次，还未修复的，可以要求换货，所以，每次维修最好留下书面记录；

3、出现重大故障，如元器件烧毁、严重设计错误、制作错误，可以要求厂家换货或者退货。