路由器WAN口获得不了IP地址怎么解决【解决方法】

上周末晚上，一朋友说他家的网络不行了，大概就是他从网上新买了一个路由器，明明按照安装指南来设置路由器了，但是就是路由器就是上不了网，路由器WAN口获得不了IP地址。

那么平常我们遇到这种网络问题时,应该如何自己搞定呢?小编特意整理了一下 路由器WAN口获得不了IP地址的搞定方式, 一起来学习一下吧!

路由器WAN口获得不到IP地址的原因：

1、路由器线路连接错误

路由器的正确连接方式如下：

路由器的WAN口连接到光猫(modem)，如果你家上网不需要光猫，则直接把入户的宽带网线，插在WAN口即可。台式电脑等设备则用网线连接到LAN口中任意一个接口即可。

2、上网方式选择错误

我们都知道设置路由器上网的时候，需要选择联网方式。如果设置路由器时上网方式选择错误，会直接造成路由器无法上网。联网方式一般有3个选项：宽带上网、动态IP上网、固定IP上网。

宽带上网： 运营商会提供一个宽带账号、宽带密码给你。在未运用路由器的情况下，电脑需要运用宽带连接程序来拨号上网。

动态IP： 在未运用路由器的情况下，电脑连接猫或者入户宽带网线后，电脑能直接上网。

固定IP： 运营商会提供一个IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址给用户。在未运用路由器的情况下，需要在电脑中填写运营商提供的这些信息才能正常上网。

不清楚是哪种联网方式的亲可以直接打电话给运营商查询。但如果你用的是腾达路由器AC10，可以避免这种情况的发生，因为 腾达AC10可以自动检测你家宽带的上网方式，很方便有木有!

3、网线问题

有可能是因为连接路由器WAN接口和光猫(modem)的这根网线有问题，才导致设置后WAN口获得不到IP地址。如果前面几个步骤检查都没有问题，那么请检查这根网线是否有问题，或者直接换一根网线再试试。

4、运营商绑定mac地址

搞定方式：将之前单独连接宽带上网的电脑连接到路由器LAN口(一定要通过有线连接)，进入路由器的管理界面(192.168.0.1)。选择系统设置WAN口参数，选择克隆本机MAC地址点击保存即可。

5、家中宽带问题

这是最常见的问题，一旦宽带线路出现问题，就可能会导致路由器无法与外网连接，因此也就无法获得IP地址了。

我们可以通过以下的方式进行问题检测：

1.先把路由器移除，找一台电脑，直接将电脑连接到 光猫 (modem)，如果你家的宽带是直接一根网线入户的，请把入户的那根宽带网线，直接连到电脑上。

2、在电脑中打开 宽带连接 (找不到的亲请自行百度)，填写你家宽带的账号、密码，然后进行拨号上网。如果电脑能顺利上网，那么说明宽带是正常的。如果电脑不能上网，则说明是你家的宽带有问题，你能做的就只有拿起手机，拨打运营商客服电话保修。

温馨提示：

(1)如果用宽带连接拨号上网后，出现 691错误代码 提示。这表示你把宽带账号、密码填错了，请重新输入，如果忘记的话，还是那句，请拿起手机拨打运营商客服电话咨询。

(2)如果你家的光纤宽带没有宽带账号、密码，那么当光猫或者入户的宽带网线连接电脑后，正常情况下电脑的能直接上网。